主持人：刚才是讲到了负面的情绪怎么样去有效的缓解和处理，有的时候孩子可能例如有家长会跟我们留言，就说有时候不知道什么原因就孩子就哭得特别凄惨，哭得特别伤心，这个时候就涉及到了怎么让他去说出来，怎么样说，我们怎么样听孩子才会说，或者怎么样说我们才能听得进去，就这里面有一个沟通的关系在里面，那么怎么样让孩子去表达他的一些不舒服的感觉，这里面有一些很好的引导的方法，针对稍微年龄大一点的孩子，可能这个方法会经常用到。

    滕婧：刚才说有的家长是不知道孩子为了什么他就郁闷了，他就哭了。

    主持人：赌气了。

    滕婧：不知道是因为还没有了解，因为他背后一定会有原因，一定这个原因是存在的。那么对于稍微偏大一点的孩子，你想要了解这个原因，那我们说最常用的方法当时就是去沟通，去问他，但是他不愿意说，有的孩子就是不愿意说，那你可以采用的方法就是，你猜一猜，就是妈妈猜你是不是因为这个这个这个？还是那个那个那个？你提供几个选择给他。

    主持人：让他做选择。

    滕婧：让他做选择，我是因为A或者是因为B的什么原因，选择法是一个方法。第二个就是安抚法，就是当你发现你的孩子不好的情绪，然后他又不愿意说的时候，我想作为妈妈来讲，或者爸爸来讲，你先让孩子排除一个心理的芥蒂，就是我这个东西说出来，爸爸妈妈会不会更加不高兴，你先给他一个很好的安抚，比如说我们暂时不去追问他这个，我给他一个很好的肢体的接触，比如拥抱，甚至跟他说说别的，说说好吃的，好玩的什么什么的，然后看他的情绪，比如说还在那个里面出不来，有了一个很好的安抚的动作以后，孩子的心一定是安稳的，这个时候你再跟他说，你愿不愿意跟妈妈说说刚才怎么了吗？情绪的安抚给他一个先导，或者是作为一个选项让他选择出来，并且还要注意鼓励，就是当孩子他尝试着自己表达出来了他的不舒服和郁闷的原因的时候，为了培养孩子这种表达习惯，所以我们一定要多鼓励，而且是正面的鼓励，就是说你这样告诉妈妈，妈妈真的好高兴，妈妈喜欢你这样做，然后妈妈愿意帮助你去解决这个问题。就是你把这些东西全部都放在这个台面上来很正面的去互动，很正面的去引导，然后孩子就会非常信任你，并且愿意和你分享他的心事。