昨晚接线的时候接到了一为东北妈妈打来的电话，感到非常欣慰。这位妈妈电话中对热线的帮助表达了真诚的谢意，并表示在方便的时候，她要亲自带儿子来看望知心姐姐和哥哥们，并当面致谢!

　　妈妈说，她的儿子原来学习成绩不理想，终日沉迷于网络游戏，办法使尽，都无法让儿子有丝毫改变。无奈之中，她拨通了知心热线，经过三次与热线“老师”们的沟通，她意识到，问题并不一定出在儿子身上，更有可能是她的教养方式存在偏差，对儿子逼得太紧了，没有给他以足够的理解和自由发展的空间。经过一段时间的调整，她终于看到了儿子身上发生的变化，现在上高一的儿子和她关系融洽，电脑游戏也不常玩了，自我管理能力增强了，学习成绩也跃居前列。这些变化让她感到非常欣慰，她说，虽然三次接线的人不同，但都让她有很大收获!

　　这一次她为了寻求更好提高儿子英语成绩的方法，再次打进电话来，并表示要鼓励儿子拨打电话，以便与知心姐姐和热心哥哥们有更直接的沟通!

　　知心热线 志愿者 张学兵